プライバシーポリシー

株式会社クロスリンク・コミュニケーションズ（以下「当社」といいます。）は、ブランド・コミュニケーション事業を通じて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う個人情報等の取得、利用、管理、第三者提供等に関する方針を定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社クロスリンク・コミュニケーションズ

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクストビル 6F

電話番号：+81 3-6427-5831

メールアドレス：[email protected]

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報
• お問い合わせ内容、商談・提案に関する情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
• イベント、セミナー、キャンペーン等への参加情報
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録等
• 業務委託先、取引先担当者に関する連絡先情報および契約関連情報

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないよう適切に管理します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応
• ブランド戦略、コミュニケーション施策、広告・販促施策、制作業務の提案、実施および運営
• 契約の締結、履行、請求、支払、連絡、アフターサポート
• セミナー、イベント、キャンペーン等の案内、運営、参加管理
• 当社サービス、制作実績、ニュース、資料等の案内および情報提供
• ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、品質改善、セキュリティ確保
• 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、不正行為の防止および調査
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、当社が個人情報保護法上の要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
• 事業承継、合併その他の組織再編に伴い提供する場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、クラウドサービス事業者、システム保守事業者、配送事業者、決済事業者、広告配信事業者、分析ツール提供事業者、制作協力会社、会計・法務・労務等の専門家に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、アクセス解析、広告配信、メール配信、ファイル共有等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバー上で取り扱う場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 提供先の個人情報保護制度に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
• 契約等により、提供先に対して適切な安全管理措置を義務付ける

外国における個人情報の取扱いに関する詳細は、必要に応じてお問い合わせください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

なお、契約書、請求書、会計帳簿、税務関連書類、法令上の保存義務がある記録については、関連法令に従い保存します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 処理への異議申立てに相当する法令上認められる範囲での対応

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。請求内容や法令上の要件によっては、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

なお、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、個人情報保護法に基づく苦情の申出先として、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策等の技術的措置
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ先

株式会社クロスリンク・コミュニケーションズ

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 ネクストビル 6F

電話：+81 3-6427-5831

メール：[email protected]

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、上記までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月10日